『マニュアルがない接客』だからこそ、お客様一人ひとりに寄り添える。

全国50店舗以上を展開。6000種類以上のアイテムをセレクトする、日本最大級のブライダルリングセレクトショップ「ビジュピコ（BIJOUPIKO）」。今回は福岡店のチーフにお話しをお伺いしました。

── 現在のご自身のお仕事内容を教えてください。
ジュエリー販売の接客を中心に、電話対応やメール対応等の事務作業をメインに行っております。
また、オーダー内容の確認や商品の確認をすることも重要な仕事の一つです。
現在は新人指導にも力を入れており、後輩育成にも取り組んでおります。
土日等のご来店数が多い日には、店舗全体の状況を把握し、常に的確な指示が出来るように心がけております。

── ビジュピコで働こうと思ったきっかけはなんですか？
一番のきっかけは、元々ブライダル業界に興味があったことです。
「誰かの大切な瞬間に携わりたい」という軸でさまざまな仕事を探す中で、ブライダルジュエリーの販売員という職業に出会いました。
ブライダルジュエリーのお店も数多くありましたが、ビジュピコの「マニュアルがない接客」に惹かれ、入社を決めました。

── 入社してから一番成長できたと感じることは何ですか？
入社して一番成長したと感じることは、お客様に寄り添った提案力です。
ブライダルジュエリーは一生に一度の大切な機会だからこそ、お客様のご要望をより深く汲み取り、お二人にご納得いただけるご提案が出来るようになりました。
「ビジュピコにして良かった」「指輪選びの時間が楽しかった」等のお言葉をいただいた時に、自分自身の成長と、仕事へのやりがいを感じます。

── ビジュピコで働く魅力を教えてください。
ビジュピコで働く一番の魅力は「チームワーク力」「コミュニケーション能力」が身に付くことです。
ジュエリー販売は個人で取り組むイメージが強いかもしれませんが、実際のところチームワークがとても大切です。
接客対応するスタッフはもちろん、接客をしていないスタッフもアドバイスをしたり、接客が出来る環境を整えたり、一組のお客様に対して店舗スタッフ全員で接客を行っております。
スタッフ間では仕事の話以外に、空いた時間にはプライベートの話等のコミュニケーションを取ることも多いです。

── ご応募を検討されている方へメッセージをお願いします。
ビジュピコは「人と関わりたい」「人と話すことが好き」という方にはピッタリな職場です。
自分の成長を実感出来たときは、達成感と嬉しい気持ちになりますが、時には自分の思うように出来ず悔しい思いをする事もあります。
様々な感情を通して成長が出来るという点も、ビジュピコを魅力に感じていただけるポイントだと思います。
是非、一緒に頑張りましょう！

　BIJOUPIKO
　HP：https://bijoupiko.com/
　求人一覧： https://www.t-w-c.net/brand/2358/

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