インタビュー ｜
6月15日
一緒に働く人たちに「出会えてよかった」、そう思われる人になりたいです。
バッグ・財布やパスケース、ポーチなどを提案する「Samantha Thavasa」「Samantha Thavasa Petit Choice」や、アパレルブランド「REDYAZEL」などを展開。『日本一楽しい会社』を目指す「株式会社サマンサタバサジャパンリミテッド」。今回は2011年に中途入社し、現在は九州エリアのエリアマネージャーを務めるNさんにお話を伺いました。
── サマンサタバサに入社したきっかけは何ですか？
転職活動中に偶然、求人雑誌を目にしたことがきっかけでした。
最初は何気ない出会いでしたが、会社の理念や仕事の内容を知るうちに、「ここで挑戦してみたい」と感じ、入社を決めました。
── 具体的な仕事内容を教えてください。
担当するエリアの数値や人員の管理、館（商業施設）の営業担当者の方との商談、本社とのやり取り等が主な業務です。自身が受け持つ店舗を巡回し、数値を引き上げるための課題を抽出、店頭ディスプレイの管理やスタッフとの面談を通じたコンディション管理、キャリアプランの作成なども行っています。
スタッフが手を差し伸べてほしいタイミングで自分の力を発揮するために、電話などの連絡へのレスポンス速度は常に意識しています。
── 会社の雰囲気や環境を教えてください。
サマンサタバサは“人に恵まれている会社”であり“人を成長させてくれる会社”であると感じています。それぞれの店舗の垣根を越えてエリアやブランド・会社全体のために仲間意識をもって働くことができているのが、全国展開のブランドとしては珍しい特徴かなと思います。
長く勤めている社員がこれまでの考え方に固執せず、時代の流れに合わせてアップデートしているのもサマンサらしさだと感じています。自分のためよりも周りのために考えることができる人が多く、常に柔軟に改善し続けています。
転職活動中に偶然、求人雑誌を目にしたことがきっかけでした。
最初は何気ない出会いでしたが、会社の理念や仕事の内容を知るうちに、「ここで挑戦してみたい」と感じ、入社を決めました。
── 具体的な仕事内容を教えてください。
担当するエリアの数値や人員の管理、館（商業施設）の営業担当者の方との商談、本社とのやり取り等が主な業務です。自身が受け持つ店舗を巡回し、数値を引き上げるための課題を抽出、店頭ディスプレイの管理やスタッフとの面談を通じたコンディション管理、キャリアプランの作成なども行っています。
スタッフが手を差し伸べてほしいタイミングで自分の力を発揮するために、電話などの連絡へのレスポンス速度は常に意識しています。
── 会社の雰囲気や環境を教えてください。
サマンサタバサは“人に恵まれている会社”であり“人を成長させてくれる会社”であると感じています。それぞれの店舗の垣根を越えてエリアやブランド・会社全体のために仲間意識をもって働くことができているのが、全国展開のブランドとしては珍しい特徴かなと思います。
長く勤めている社員がこれまでの考え方に固執せず、時代の流れに合わせてアップデートしているのもサマンサらしさだと感じています。自分のためよりも周りのために考えることができる人が多く、常に柔軟に改善し続けています。
── 今後の目標やキャリアプランを教えてください。
一緒に働くスタッフが自分の成長と他者の成長を喜べる環境をつくり、1人ひとりが働きやすい会社にしていきたいというのが長期的な目標です。
これは個人的な夢になるのですが、一緒に働く人たちに「出会えてよかった」と思われる人になりたいという想いがあります。
私自身、そのように感じられる人との出会いがあったからこそ、今の自分があると感じています。私にとって「出会えてよかった」と思えた人は優しいだけの人ではなく、時には厳しく自分と向き合って自分に変わるきっかけをくれた人でした。そのような、お仕事上だけでなく、人として、“出会えてよかった”と思ってもらえるような人になりたいと考えています。
── 仕事での成功体験や嬉しかったことはありますか？
日々嬉しいことばかりです。私は、日々の仕事の中で小さなことにも喜びを見出すことを大切にしています。スタッフがこれまでできなかったことをできるようになったり、指摘したことが翌日には改善されていたりと、スタッフ一人ひとりの日々の成長に大きな喜びを感じています。
その中でも特に印象に残っているのが、入社2年目に熊本の店舗へ店長として配属されたときの経験です。当時の熊本エリアはスタッフの入れ替わりが激しく、その改善のために私が短期間だけ店長として配属されました。しかし、入店初日に全スタッフから退職の相談を受け、大きな衝撃を受けました。
それでも「1カ月だけ自分と一緒に働いてほしい」と説得し、共に業務に取り組んだ結果、スタッフの気持ちを変えることができました。当時のスタッフは現在も活躍を続けており、短い期間ではありましたが、私が小さなきっかけを与えることができたのではないかと感じています。
── 失敗談とそれを乗り越えた経験を教えてください。
正直、失敗したことはたくさんあります。
一つ挙げるなら、店長としてのマネジメントでの失敗は大きな学びになりました。当時、私は店長として決められた期日までにスタッフを育成しなければならないという課題を課せられていました。その期日を守ろうとするあまり、そのスタッフが本当に能力を発揮できる育成速度との間にずれが生じてしまうことがありました。会社としての方針とスタッフに合った育成とを深く考えた上で進めることの大切さを実感しました。
また、失敗を乗り越えるために、“愚痴で終わらせない”ということを自分の中で大切にしています。
自分の信頼できる人にきちんと相談をし、改善策を見つけることで、失敗を次の成長に繋げてきました。こうした積み重ねが、今の自分を形づくっていると感じています。
── 求職者の皆様に一言メッセージをお願いします。
私は、サマンサタバサに入社して色々な感情を知ることができました。日々お客様と接する楽しさや一緒に働く仲間の成長への喜びはもちろん、時には悔しい思いをしたことやつらいと感じたこともありました。それでも続けてこられたのは、一緒に成長し乗り越えられる仲間がいる会社だったからだと感じています。サマンサタバサは、社歴で評価される会社ではなく、一人ひとりの努力や想いに向き合って評価してくれる会社です。そのような環境で、ぜひ一緒に切磋琢磨していければと思います。
一緒に働くスタッフが自分の成長と他者の成長を喜べる環境をつくり、1人ひとりが働きやすい会社にしていきたいというのが長期的な目標です。
これは個人的な夢になるのですが、一緒に働く人たちに「出会えてよかった」と思われる人になりたいという想いがあります。
私自身、そのように感じられる人との出会いがあったからこそ、今の自分があると感じています。私にとって「出会えてよかった」と思えた人は優しいだけの人ではなく、時には厳しく自分と向き合って自分に変わるきっかけをくれた人でした。そのような、お仕事上だけでなく、人として、“出会えてよかった”と思ってもらえるような人になりたいと考えています。
── 仕事での成功体験や嬉しかったことはありますか？
日々嬉しいことばかりです。私は、日々の仕事の中で小さなことにも喜びを見出すことを大切にしています。スタッフがこれまでできなかったことをできるようになったり、指摘したことが翌日には改善されていたりと、スタッフ一人ひとりの日々の成長に大きな喜びを感じています。
その中でも特に印象に残っているのが、入社2年目に熊本の店舗へ店長として配属されたときの経験です。当時の熊本エリアはスタッフの入れ替わりが激しく、その改善のために私が短期間だけ店長として配属されました。しかし、入店初日に全スタッフから退職の相談を受け、大きな衝撃を受けました。
それでも「1カ月だけ自分と一緒に働いてほしい」と説得し、共に業務に取り組んだ結果、スタッフの気持ちを変えることができました。当時のスタッフは現在も活躍を続けており、短い期間ではありましたが、私が小さなきっかけを与えることができたのではないかと感じています。
── 失敗談とそれを乗り越えた経験を教えてください。
正直、失敗したことはたくさんあります。
一つ挙げるなら、店長としてのマネジメントでの失敗は大きな学びになりました。当時、私は店長として決められた期日までにスタッフを育成しなければならないという課題を課せられていました。その期日を守ろうとするあまり、そのスタッフが本当に能力を発揮できる育成速度との間にずれが生じてしまうことがありました。会社としての方針とスタッフに合った育成とを深く考えた上で進めることの大切さを実感しました。
また、失敗を乗り越えるために、“愚痴で終わらせない”ということを自分の中で大切にしています。
自分の信頼できる人にきちんと相談をし、改善策を見つけることで、失敗を次の成長に繋げてきました。こうした積み重ねが、今の自分を形づくっていると感じています。
── 求職者の皆様に一言メッセージをお願いします。
私は、サマンサタバサに入社して色々な感情を知ることができました。日々お客様と接する楽しさや一緒に働く仲間の成長への喜びはもちろん、時には悔しい思いをしたことやつらいと感じたこともありました。それでも続けてこられたのは、一緒に成長し乗り越えられる仲間がいる会社だったからだと感じています。サマンサタバサは、社歴で評価される会社ではなく、一人ひとりの努力や想いに向き合って評価してくれる会社です。そのような環境で、ぜひ一緒に切磋琢磨していければと思います。
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