インタビュー ｜
7月29日
お客様の記念日や想いなど、"特別"な瞬間を一緒に感じられる仕事だと思います。
ジュエリーブランド「agete」を展開する株式会社エーアンドエス。今回は2009年に中途社員として入社し、現在は販売スペシャリストとしてご活躍されるT様にお話を伺いました。
── 前職ではどのようなお仕事をされていましたか？
前職はアパレル販売をしていました。販売のお仕事は大好きだったのですが、働くうちに「このままここで長くイメージが沸かない！」と思い転職を決意しました。
当時出勤途中にアガットのお店がありよく覗いていたのですが、ある時対応してくださったスタッフの方のリングの着けこなしがオシャレで素敵で、自由なコーディネートなのにその方にすごく似合っていて、憧れの気持ちを持っていました。
その時の印象が鮮烈で転職を考えた時に、あんな風になりたい！とエーアンドエスを受け、転職をしました。
── エーアンドエスに入社されてから現在に至るまでの歩みを教えてください。
入社した当時はアパレルとジュエリーの違いに戸惑い、正直大変でした！ジュエリーってこんなに覚えることがあるのか・・であったり、金額も違えば、ご試着等の案内方法も違うので、これまでとは違う接客スタイルが必要だな、と感じました。
ただ、商品がとにかく可愛かったので、自分が好きなデザインや可愛いと思うものから知識を吸収していくのは楽しかったです。
そうやって商品知識が身についてくるにつれ、接客もどんどん楽しくなり、百貨店・ファッションビルといった様々な店舗を経験し、今は路面店でもある本店に配属され、これまで以上にたくさんのお客様やスタッフとの出会いを楽しんでいます。
── スペシャリストとして働くやりがいや、大切にしている想いを教えてください？
接客の中で1番心掛けていることは、ニーズの聞き出しです。
お客様のお話を伺い、「どのようなお気持ちでご来店いただいたのか」という背景を知ることです。
そこを知る事によってお客様一人ひとりに合ったパーソナルな接客につながると思います。
最後に「ありがとう。良い買い物ができました。」とお客様からお言葉を頂くと素直に嬉しく、やりがいにも繋がっています。
また、入社前に自分が憧れていた方のように、自分自身のコーディネートや着けこなしを通してジュエリーやブランドの魅力や素敵さを
もっともっと発信できたらと思っています。
前職はアパレル販売をしていました。販売のお仕事は大好きだったのですが、働くうちに「このままここで長くイメージが沸かない！」と思い転職を決意しました。
当時出勤途中にアガットのお店がありよく覗いていたのですが、ある時対応してくださったスタッフの方のリングの着けこなしがオシャレで素敵で、自由なコーディネートなのにその方にすごく似合っていて、憧れの気持ちを持っていました。
その時の印象が鮮烈で転職を考えた時に、あんな風になりたい！とエーアンドエスを受け、転職をしました。
── エーアンドエスに入社されてから現在に至るまでの歩みを教えてください。
入社した当時はアパレルとジュエリーの違いに戸惑い、正直大変でした！ジュエリーってこんなに覚えることがあるのか・・であったり、金額も違えば、ご試着等の案内方法も違うので、これまでとは違う接客スタイルが必要だな、と感じました。
ただ、商品がとにかく可愛かったので、自分が好きなデザインや可愛いと思うものから知識を吸収していくのは楽しかったです。
そうやって商品知識が身についてくるにつれ、接客もどんどん楽しくなり、百貨店・ファッションビルといった様々な店舗を経験し、今は路面店でもある本店に配属され、これまで以上にたくさんのお客様やスタッフとの出会いを楽しんでいます。
── スペシャリストとして働くやりがいや、大切にしている想いを教えてください？
接客の中で1番心掛けていることは、ニーズの聞き出しです。
お客様のお話を伺い、「どのようなお気持ちでご来店いただいたのか」という背景を知ることです。
そこを知る事によってお客様一人ひとりに合ったパーソナルな接客につながると思います。
最後に「ありがとう。良い買い物ができました。」とお客様からお言葉を頂くと素直に嬉しく、やりがいにも繋がっています。
また、入社前に自分が憧れていた方のように、自分自身のコーディネートや着けこなしを通してジュエリーやブランドの魅力や素敵さを
もっともっと発信できたらと思っています。
── 勤務ブランドの好きなところはどんなところですか。
ageteの一番の強みは、スタッフ全員が自社のアイテムを本当に「可愛い！」と心から感じているところだなと思います。私自身も休日でも必ずageteのジュエリーを身につけています。
その気持ちが全員にあるからこそ、新作入荷の際にもスタッフ同士で「これ可愛いね！」と話が盛り上がります。
この会社で長く働いてきてずっと変わらないこの光景はとてもageteの魅力だなと感じています。
── ご応募を検討されている方へメッセージをお願いします。
高価なジュエリーを扱っているため、繊細で大変なこともありますが、お客様の記念日や想いなど、"特別"な瞬間を一緒に感じられる仕事だと思います。
だからこそ、ご購入につながった時の嬉しさも大きいです。
その一瞬一瞬がやりがいに感じられる仕事だと思います。
ageteの一番の強みは、スタッフ全員が自社のアイテムを本当に「可愛い！」と心から感じているところだなと思います。私自身も休日でも必ずageteのジュエリーを身につけています。
その気持ちが全員にあるからこそ、新作入荷の際にもスタッフ同士で「これ可愛いね！」と話が盛り上がります。
この会社で長く働いてきてずっと変わらないこの光景はとてもageteの魅力だなと感じています。
── ご応募を検討されている方へメッセージをお願いします。
高価なジュエリーを扱っているため、繊細で大変なこともありますが、お客様の記念日や想いなど、"特別"な瞬間を一緒に感じられる仕事だと思います。
だからこそ、ご購入につながった時の嬉しさも大きいです。
その一瞬一瞬がやりがいに感じられる仕事だと思います。
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