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21年4月7日
Ron Hermanはお客様もスタッフもハッピーになれる空間
1976年、ロサンゼルス ハリウッドのメルローズアベニューに誕生した「Ron Herman（ロンハーマン）」。メンズ・ウィメンズ・キッズのウェアはもちろん、アクセサリー、雑貨、コスメなども充実。オリジナルブランドの他、世界各国からセレクトしたブランドのアイテムを取り揃えています。
About Ron Herman
すべてのお客様に心地よく買い物を楽しんでもらいたい。
お客様の想像力をかき立てる心地よい刺激を与えたい。
創業以来、一貫してそのコンセプトと共に歩んできました。
Style of Life California
Ron Hermanがファッションを通じて提案してきたものです。
"ファッションとは愛にあふれ、刺激的で楽しく、自由であるべきだ"
という理念のもと、心地よくリラックスした空間で、Ron Hermanに訪れる全てのお客様に心からファッションを楽しんでいただきたい。
そんな想いを大切にしています。
すべてのお客様に心地よく買い物を楽しんでもらいたい。
お客様の想像力をかき立てる心地よい刺激を与えたい。
創業以来、一貫してそのコンセプトと共に歩んできました。
Style of Life California
Ron Hermanがファッションを通じて提案してきたものです。
"ファッションとは愛にあふれ、刺激的で楽しく、自由であるべきだ"
という理念のもと、心地よくリラックスした空間で、Ron Hermanに訪れる全てのお客様に心からファッションを楽しんでいただきたい。
そんな想いを大切にしています。
人と人とのふれあい、心のふれあいを大切に
お客様に寄り添った接客が特徴のRon Herman。中には10年来のお客様もいるほど、常連のお客様が多いことも特徴です。
Ron Hermanの接客にマニュアルはありません。一人ひとりの好みやライフスタイルに合わせて、接客スタイルを変えているそう。お客様に似合いそうな商品が入荷した際には、お電話やメールにてご案内をしたり、お客様の一人ひとりに寄り添った接客をすることで、気軽にお店に立ち寄っていただけ、ファンになってくれるお客様が増えています。
もっとお客様に喜んでいただくにはどうしたらいいか、心地よい時間を提供するために何をしたらいいかを、スタッフ皆んなが考えて実践することで、信頼関係が深まります。時間をかけてじっくりと向き合うことがRon Hermanの接客です。
お客様に寄り添った接客が特徴のRon Herman。中には10年来のお客様もいるほど、常連のお客様が多いことも特徴です。
Ron Hermanの接客にマニュアルはありません。一人ひとりの好みやライフスタイルに合わせて、接客スタイルを変えているそう。お客様に似合いそうな商品が入荷した際には、お電話やメールにてご案内をしたり、お客様の一人ひとりに寄り添った接客をすることで、気軽にお店に立ち寄っていただけ、ファンになってくれるお客様が増えています。
もっとお客様に喜んでいただくにはどうしたらいいか、心地よい時間を提供するために何をしたらいいかを、スタッフ皆んなが考えて実践することで、信頼関係が深まります。時間をかけてじっくりと向き合うことがRon Hermanの接客です。
スタッフ同士の仲の良さ
お客様はもちろん、スタッフ同士の仲の良さも魅力のひとつ。
多い店舗で75名、平均25名の男女が活躍しています。営業後や休日にサーフィンやヨガなどのスポーツを楽しんだりと、お互いを刺激し合える環境です。
長期的に活躍できる環境
20代～40代までと幅広い年齢層のスタッフが在籍しているRon Herman。
その理由の一つは、多彩なキャリアプランと充実した福利厚生です。ショップスタッフを経験した後は、バイヤー、MD、プレスへのジョブチェンジや、マネージャーや販売スペシャリストへキャリアアップする道もあります。また、サザビーリーグが運営する別ブランドの販売職への異動も可能。
福利厚生面では、育児休暇の取得・復帰率はなんと90％。時短勤務制度や出産後のスタッフをバックアップする制度などがあり、ライフスタイルが変わっても無理なく続けられます。
お客様はもちろん、スタッフ同士の仲の良さも魅力のひとつ。
多い店舗で75名、平均25名の男女が活躍しています。営業後や休日にサーフィンやヨガなどのスポーツを楽しんだりと、お互いを刺激し合える環境です。
長期的に活躍できる環境
20代～40代までと幅広い年齢層のスタッフが在籍しているRon Herman。
その理由の一つは、多彩なキャリアプランと充実した福利厚生です。ショップスタッフを経験した後は、バイヤー、MD、プレスへのジョブチェンジや、マネージャーや販売スペシャリストへキャリアアップする道もあります。また、サザビーリーグが運営する別ブランドの販売職への異動も可能。
福利厚生面では、育児休暇の取得・復帰率はなんと90％。時短勤務制度や出産後のスタッフをバックアップする制度などがあり、ライフスタイルが変わっても無理なく続けられます。
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