試用期間6か月あり
交通費月額3万円まで支給◎
▼アルバイトの場合
時給1,250～1,800円
チェックポイント
未経験OK！D2Cアパレルのカスタマーサポート職
土日祝休み／本社勤務／社販利用可◎
髪色・ネイル自由＆私服OK♪
給料
月給 230,000円～ 300,000円
月給 230,000円～
300,000円
交通費すべて支給交通費一部支給昇給あり扶養範囲内相談可
雇用形態
正社員正社員
▼雇用形態
正社員｜契約社員｜アルバイト
▼試用期間
6か月
※期間中の待遇に変動はございません
※面接評価により、給与・雇用形態の変動がございます
▼その他
ライフスタイルやご希望に合わせて、他雇用区分の採用も柔軟に検討いたします。職務経験・雇用条件に応じて、契約社員・アルバイトとしてご入社いただいた場合は、所定期間経過後に正社員切替に関する面談を実施いたします
正社員｜契約社員｜アルバイト
▼試用期間
6か月
※期間中の待遇に変動はございません
※面接評価により、給与・雇用形態の変動がございます
▼その他
ライフスタイルやご希望に合わせて、他雇用区分の採用も柔軟に検討いたします。職務経験・雇用条件に応じて、契約社員・アルバイトとしてご入社いただいた場合は、所定期間経過後に正社員切替に関する面談を実施いたします
社員登用あり即日から勤務可能長期で安定
勤務時間
10:30～21:30（1日実働5時間）
10:30～21:30
1日実働5時間
▼週5日/1日8時間勤務の場合
休憩時間1.5h
▼上記以外の場合
シフトにより変動
※時短勤務OK （10:00~16:00or17:00）
休憩時間1.5h
▼上記以外の場合
シフトにより変動
※時短勤務OK （10:00~16:00or17:00）
時短相談OK
休日・休暇
◇年間休日125日
◇土日祝休み
◇年次有給休暇
◇夏季・冬季休暇
◇土日祝休み
◇年次有給休暇
◇夏季・冬季休暇
週休2日制年間休日120日以上平日出勤のみOK有給休暇とりやすい
仕事内容
バックオフィス
バックオフィス
オフィシャルストアのお客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット）を軸に、アパレルプロダクトやサービスの改善を推進するブランドのCX（顧客体験）の要となるポジションです。
単なる回答業務に留まらず、顧客の声を関連部署へフィードバックし、ブランドの成長とサービス体験の向上をサポートしていただきます
▼業務内容
・メール・チャットによる各オフィシャルストアのお問い合わせ対応と購買体験のサポート
・ECストア配送パートナーと連携した商品対応、およびシステム上での配送状況・決済の管理
・CSツールを活用した効率的なサポート体制の構築
・ 顧客の声・フィードバックの収集・分析、および各事業部（企画・生産・EC等）への改善提案・支援
▼展開ブランド
EIMY ISTOIRE｜anuans｜CREDONA
JOSE MOON｜UNSTATE｜HEELAL
単なる回答業務に留まらず、顧客の声を関連部署へフィードバックし、ブランドの成長とサービス体験の向上をサポートしていただきます
▼業務内容
・メール・チャットによる各オフィシャルストアのお問い合わせ対応と購買体験のサポート
・ECストア配送パートナーと連携した商品対応、およびシステム上での配送状況・決済の管理
・CSツールを活用した効率的なサポート体制の構築
・ 顧客の声・フィードバックの収集・分析、および各事業部（企画・生産・EC等）への改善提案・支援
▼展開ブランド
EIMY ISTOIRE｜anuans｜CREDONA
JOSE MOON｜UNSTATE｜HEELAL
ノルマなし中国語が活かせる英語が活かせる
応募資格
求める人物像
▼応募条件
・コミュニケーションスキル
・基本的なPCスキル（word,excel）
▼歓迎条件
※以下のいずれかに該当する方、歓迎いたします
・社会人経験（1年以上）
・PCを用いた業務経験をお持ちの方（職種不問）
・販売職などの接客・サービス業の経験をお持ちの方
・アパレル・ビューティ業界での就業経験をお持ちの方
・コミュニケーションスキル
・基本的なPCスキル（word,excel）
▼歓迎条件
※以下のいずれかに該当する方、歓迎いたします
・社会人経験（1年以上）
・PCを用いた業務経験をお持ちの方（職種不問）
・販売職などの接客・サービス業の経験をお持ちの方
・アパレル・ビューティ業界での就業経験をお持ちの方
未経験OK経験者優遇学歴不問主婦・主夫歓迎外国籍歓迎ビザ取得相談可
待遇・福利厚生
◆交通費全額支給（上限3万円）
◆正社員登用あり（最短半年で正社員登用あり）
◆昇給あり（年1回（8月））
◆時間外手当
◆社保完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
◆健康診断（年1回）
◆産休・育休取得制度あり
◆育児短時間勤務制度および取得実績あり
◆髪色＆ネイル自由
◆正社員登用あり（最短半年で正社員登用あり）
◆昇給あり（年1回（8月））
◆時間外手当
◆社保完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
◆健康診断（年1回）
◆産休・育休取得制度あり
◆育児短時間勤務制度および取得実績あり
◆髪色＆ネイル自由
社会保険完備産休・育休の実績あり新卒歓迎
制服・社販
◆社販あり(50%オフ)
私服勤務OK社割制度あり髪型・髪色自由ネイルOKピアスOKヒゲOKタトゥーOK
会社概要
| 企業名 |
株式会社 DOT ONE
|
|---|---|
| 本社 |
東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 20階
|
| 設立日 |
2020年03月
|
| 資本金 |
1,000万円
|
| ホームページ |
応募方法
⚠ご経歴の記載の上ご応募ください
紙の履歴書不要Web履歴書で選考可Web面接OK面接から採否/1週間以内
DOT ONEの求人一覧
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プレス/販促(正社員)
月給 230,000円
～
350,000円
株式会社DOTONE 本社(東京都 渋谷区)
プレス/販促(正社員)
月給 300,000円
～
400,000円
本社(東京都 渋谷区)
バックオフィス(正社員)
月給 230,000円
～
300,000円
株式会社DOT ONE 本社(東京都 渋谷区)