【土屋鞄製造所】カスタマーサポート募集｜土屋鞄製品の受注相談・アフターサポート業務｜土日祝休み

土屋鞄製造所｜ツチヤカバンセイゾウショ
バックオフィス (正社員)
年収 3,000,000円～ 5,000,000円
佐久工房(長野県 佐久市)

この求人の募集は終了しました

チェックポイント

経験｜お客様対応業務経験3年以上必須
待遇・福利厚生充実！長期的に活躍できる
将来的に県外でのキャリアアップも可能！

給料

年収 3,000,000円～ 5,000,000円
年収 3,000,000円～ 5,000,000円
＜想定年収が330万円の場合＞
月額固定給：約27万円（内、固定残業代10時間分約2万円を含む）
※固定残業代は10時間分を含み、超過分は別途支給。
※上記金額はあくまで目安であり、正式な金額は内定後にご本人の希望や経歴/スキルに基づき決定いたします。

・交通費支給（上限10万円/月まで）
・昇給（年1回）
交通費すべて支給昇給あり

雇用形態

正社員
正社員
試用期間あり：3ヶ月（待遇に変更はありません）
長期で安定

勤務時間

9:00～18:00（1日実働8時間）
9:00～18:00 1日実働8時間
※実働8時間/休憩1時間
※フルフレックス制（ただし、お客様窓口営業時間10:00~17:00は原則勤務必須）

休日・休暇

・土日祝日休み（土日祝日出勤一部あり）
・年間休日116日以上
・有給休暇制度
週休2日制年間休日110日以上

勤務地

佐久工房地 図
佐久工房
長野県佐久市小田井613-1（佐久インターウェーブ内）佐久工房 地 図

仕事内容

バックオフィス
バックオフィス
受注相談課、もしくはアフターサポート課にてお客様対応とアルバイトスタッフのマネジメント業務をおまかせします。

＜具体的な業務内容＞
受注相談課
・お客様からの問い合わせ対応（電話／メール）
・ECサイト注文データの出荷処理、出荷管理、出荷指示
・各種データ処理／管理
・関係部門へのフィードバック
・アルバイトスタッフのマネジメント

アフターサポート課
・お客様からの問い合わせ対応（電話／メール）
・代替品貸出、修理依頼品の受取り、修理指示、完了品確認、完了品出荷
・各種データ処理／管理
・関係部門へのフィードバック
・アルバイトスタッフのマネジメント

※配属の課については選考を経て決定

応募資格
求める人物像

＜必須経験＞
・お客様対応業務経験3年以上
・普通自動車免許
・PCスキル（Word、Excel、PowerPointなど）

＜歓迎スキル・経験＞
・接客経験
・非対面接客（電話・メール）経験
・メーカー勤務経験

人と接することが好きな方、相手に合わせて柔軟な対応ができる方、革製品やものづくりに興味がある方（知識は不要です）、ポジティブな思考をお持ちの方、チャレンジ精神をお持ちの方、将来的な転勤（都内勤務予定）にも前向きな方、大歓迎です！
副業・WワークOK

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・交通費支給（上限10万円/月まで）
・出産祝い金（5万円）
・チャイルドプラン制度（従業員の妊活と仕事との両立支援のために、休暇・休業もしくは短時間勤務が認められる制度）
・キャリアパス制度
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度
・時短勤務制度
・副業可
社会保険完備産休・育休の実績あり

制服・社販

・社員割引制度
従業員のお子様へランドセルをプレゼントいたします。一般の鞄や、各グループ会社の製品も社内割引があります。
私服勤務OK社割制度あり

会社概要

企業名
株式会社 土屋鞄製造所
本社
東京都中央区日本橋堀留町1丁目10-13REVZO4階
資本金
7,000万円
ホームページ

応募方法

【1】応募ボタンよりご応募ください

【2】Web履歴書にて書類選考
※顔写真・職歴のご入力をお願いします

【3】面接

ご自身のスキルや経験を新たな環境で発揮されたい方、ぜひご応募ください。
Web履歴書で選考可