SHIRO｜カスタマーサポート（契約社員）募集！

SHIRO｜シロ

バックオフィス (正社員)

年収 3,300,000円～ 7,000,000円

シロ東京本社(東京都港区)

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チェックポイント

自然の恵みを活かし、品質にこだわった製品が大人気！

ECカスタマーサポートの経験を活かせる◎

SHIRO・コスメ・美容が好きな方大歓迎！

給料

年収 3,300,000円～ 7,000,000円

・経験・前職を考慮し、弊社規程により決定
・試用期間3ケ月（条件変動なし）
・賞与　年2回（本人実績による）
・昇給　年1回（本人実績による）
・交通費支給（上限2.5万円）
・残業手当
・退職金制度（会社規定による）
・その他手当（会社規定による）

交通費一部支給昇給あり

雇用形態

正社員

※試用期間3ヶ月（給与の変動なし）
※双方の合意に基づき、正社員登用の機会があります。

【勤務地】
掲載店舗に限らず通勤範囲内でスキル、経験をふまえ配属を決定します。

＞【企業紹介】SHIROの働く環境・制度はこちら
＞【ブランド紹介】「SHIRO PAPER」製品や素材を紹介する自社メディアはこちら

社員登用あり

勤務時間

9:00～18:00（1日実働8時間）

9:00～18:00 1日実働8時間

・シフトは一例です。館の営業時間に準じてシフトパターンあり。
・実動8時間（休憩1時間）
※時短勤務制度あり（詳細については下記【休日・休暇】の記載内容をご確認ください。）

休日・休暇

【休日・休暇】
・年間休日125日+ライフサポート休暇最大6日分
・年次有給休暇：就業1年目10日付与(就業日3ヶ月後から利用可能)
・産前産後休業
・育児休業（取得率100%）
・赴任手当　※会社規程有
・家賃手当　※会社規程有
・帰省手当　※会社規程有
・出張手当　※会社規程有
・その他休暇制度あり

週休2日制平日出勤のみOK

勤務地

シロ東京本社地図

シロ東京本社

東京都港区北青山3-6-7青山パラシオタワー9F 地図

表参道駅徒歩0分

仕事内容

バックオフィス

SHIRO（シロ）のカスタマーサポートとして、オンラインストアのお客様が抱える疑問や不満を解決し、顧客満足の向上を目指していただきます。

・オンラインストアのCS対応（メール対応が主です）
・オンラインストアでの受注管理、出荷業務など
・クレーム対応（店舗/オンライン、代表アカウントへのクレームの一部）

応募資格
求める人物像

【必須】カスタマーサポートの実務経験3年程度もしくは、同等のスキル保有者
・冷静な判断をもって、物事を処理できる方
・物事を俯瞰して捉えることが出来る方
・持久力に長けた方

経験者優遇

待遇・福利厚生

・社会保険完備
・賞与、昇給（会社規定あり）
・退職金制度（会社規定による）
・育休産休制度完備
・有給休暇、その他休暇制度あり

社会保険完備

制服・社販

・制服貸与
・勤務時ネイル着用の場合、SHIROのポリッシュネイルを使用
・社員割引あり
・研修制度あり

私服勤務OK

会社概要

企業名	株式会社シロ
本社	東京都港区北青山3-6-7青山パラシオタワー8F
設立日	1989年10月
資本金	1億円
ホームページ	https://hello.shiro-shiro.jp/recruit/

応募方法

■選考フロー
書類選考 → 面接2回（原則、Web面接）→ 内定（入社は月1～2回会社指定日にて順次）

※エントリー受付後、担当者より７営業日以内にご連絡いたします（着信拒否設定にご注意ください）
※ご入力情報をもとに選考させていただきます。
※情報が不足している場合にはお電話にて確認させていただく場合もございます。
※面接時、履歴書、職務経歴書の提出をお願いしています。
※応募書類等の返却はいかなる場合でも対応致しかねます。予めご了承下さい。