東京都港区南青山5-6-23 SPIRALビル 7F
COMPANY
私たちブランドが目指すもの
Mission
クリエイティビティに妥協せず、ファッションは一部の人のためのものという既成概念に挑戦すること。
Vision
すべての女性に自信を与え、世界で最も魅力的なファッションフォワード企業になること。
Value
CHARLES & KEITH は、トレンド感のあるデザインと手の届きやすい価格設定、そして自然な二面性をもつブランド。例えば、アジアン&グローバル。 ナイト&デイ。 仕事と遊び。様々な場面でファッションを楽しむことができる。
DATA
働くスタッフを可視化してみた
在籍人数(店舗/本社)
270人/ 43人
平均年齢
29.5歳
雇用形態
アルバイト52%48%正社員
残業月平均(店長/販売)
50分/ 30分
産休・育休取得率
100%
オフィス勤務へのキャリアアップ
最短 2 年
※このデータは2025年12月現在の数字です。
RANKING
スタッフに聞いた働く理由ベスト5
1職場の雰囲気
ポジションに関係なく全員が平等に仕事に関われるので、自分らしく自由に働ける!
同年代のスタッフが多いので、切磋琢磨しながら頑張れる!本社とスタッフの距離が近く、素直に報連相できて安心できる!
2働きやすさ
仕事もプライベートも大切にする空気感があり、お休みを取ることに抵抗がない。希望休が通りやすくお休みもちゃんと取れる!
特別休暇、生理休暇もあるのでお休みを取りやすい。プライベートも大事にしながら働けるから、毎日が楽しいです!
3教育制度
トレーナーの細かな接客トレーニングによって自分でキャッチできない知識も身に付く。
教育体制がきちんとしていて、未経験でも接客のコツをタイムリーに教えてくれる!
4評価制度
外資特有のフラットさが魅力で、能力や頑張りに応じた評価がもらえる。
年齢や勤続年数に関わらず、自分の頑張り次第で挑戦できるチャンスがある。
5キャリアアップ
ベンチャー企業なので、キャリアアップが早い!挑戦したい人にはチャンスがある会社。
年功序列ではなくスキルにあった昇格があるので高いモチベーションを維持できる。
DAILY SCHEDULE
販売スタッフの1日
10:00~
清掃・開店
出勤してまずは店内の清掃や陳列の確認をします。
11:00~
接客・販売
お店オープン!お客様にぴったりなアイテムをおすすめします。
13:00~
お昼休憩
順番に休憩を取ります。近くのお店やお弁当を持参するスタッフもいます。
14:00~
トレーニング
定期的なトレーニングでスキルが身に付きキャリアアップを目指せます!
16:00~
接客・販売
夕方に小休憩をとり、再度接客スタート!午前中とは別のエリアをお任せします。
20:00~
レジ・退勤
残業も少ないので、仕事とプライベートの両立もできる職場です。
STAFF INTERVIEW
販売スタッフに聞いた働く理由

販売スタッフ
宇野里咲さん
2024年入社
(アルバイトから業界未経験で入社して1年で正社員へ)
A.高校生の時に初めてオンラインで購入したことがきっかけで、このブランドを知りました。
実際に店舗に行ったときはとても緊張していたのですが、スタッフの方が優しく丁寧に接客してくださったことが強く印象に残っています。 その時の接客を通して、自分もこのブランドで働いてみたいと思いました。
A.先輩が一対一で丁寧に教えてくださり、最初は簡単なことから始めて、一つずつできることを増やしていきました。できることが増えるたびに自信もついて、自然と接客や業務にも慣れていきました。自分の成長を実感しながらステップアップできたと感じています。
A.先輩が一対一でサポートしてくれる「sister」の制度があるので、安心して知識やスキルを身につけることができました。毎月目標を立てる事でそれに向かって取り組む事ができます。
さらに、トレンドについてもしっかり学ぶことができるので、接客の中でお客様に合わせた提案をする力が身につきます。サポート体制が整っている環境だからこそ、前向きに成長できていると感じています。
A.職場は明るく、スタッフ同士で声を掛け合いやすい雰囲気があります。分からないことがあっても気軽に相談でき、意見も言いやすい環境なので安心して仕事に取り組むことができます。
また、毎月目標を立ててそれに向かって努力する文化があり、お互いに成長し合える環境です。周りも前向きに取り組んでいるので、自分自身のモチベーションも自然と高まります。

店長
エリザベスホーガン
友理香さん
2020年入社
(正社員の販売から店長へキャリアアップ)
A.友達に可愛いブランドがあるよと連れられて行ったのがきっかけです。店内のディスプレイがとても素敵で今でも印象に残っています。デザイン性に対して挑戦しやすい価格に驚き、自分好みのデザインに惹かれてこのブランドで働きたいと思いました。
A.まずはフルタイムのアルバイトからスタートしました。その1年後に正社員になり、複数店舗で販売スタッフとして経験をつみました。その後、副店長を経て店長として現在に至っています。
A.特に上下関係なく発言しやすい環境づくりを目指しています。そのためにスタッフの意見やアイデアを積極的に取り入れて物事を進めるようにしています。また、日々のコミュニケーションを大切にし、一人ひとりの得意分野や課題を把握した上で、フォローやアドバイスを行うようにしています。チーム全体で成長していけるようなサポートを意識しています。
制度は?
A.特に必要な資格はありません。
常に学び続ける姿勢や前向きな気持ちがあればキャリアアップはしやすいブランドだと感じています!資格が無くても、日々の接客で商品知識やチームでの協力を通して自然とスキルが身につく環境だと思います。
A.主にチームとして動くので自分のことだけではなく仲間やお客様のことを思いやれる方、失敗も成功のチャンスとして捉えるような前向きな気持ちで行動できる方を評価します。

プレス
原口美衣さん
2022年入社
(学生バイトから2年でオフィス勤務へ)
A.高校生の頃、母と行った韓国旅行で初めてCHARLES&KEITHの商品を買いました。
当時の日本では見たことのないクオリティでデザイン性も高く、そしてコストパフォーマンスも高い商品ばかりで感動したことを今でも覚えています。
そのことがきっかけでブランドのファンになり、自分と同じようにもっとたくさんの人にブランドを知ってもらいたいと思い、商品の良さを直接お客様に伝えられる販売員として入社を希望しました。
A.大学卒業後、新卒採用で販売員として入社しました。
渋谷スペイン坂店で約1年勤務してCSE(社内試験)を取得。2023年4月にみなとみらい店に異動して、SCSE(社内試験)を取得しました。2024年10月に南町田グランベリーパーク店の新店舗オープンの際に店長を任せていただき、半年間勤務後にPR&Marketingの社内公募に合格して現在に至ります。
入社前から販売職を経験後は、PR Marketingの仕事をしたいと考えていました。未経験でも挑戦しやすい社内公募という機会をいただけたことは、本当にありがたかったです。
いる?
A.活かされていると思います。
例えばスタイリスト様へのリースの際、スタイリングに合うアイテムを聞かれたり、シーズンの中でのイチオシアイテムを聞かれることが多くあります。
その際に販売スタッフの時に身に付けた商品知識やトレンドをついてお伝えをすることができることで、よりアイテムの使用率が高くなり、掲載に繋げることができているのかなと感じます。

エリアマネージャー
猪島佳代さん
2021年入社
(正社員の販売から2店舗店長を経てエリアマネージャーへ)
A.当時勤務していたモールにCHARLES&KEITHが出店しており、洗練された雰囲気や、他にはないデザイン性の高い商品ラインナップに惹かれました。
外資ブランドでの勤務経験から、実力を正当に評価してもらえる環境の良さを知っていたこともあり、再上陸から間もないタイミングで「一緒にブランドを作り上げていく」という挑戦に魅力を感じました。
また、お客様として訪れた際のスタッフの接客や、面接で出会った方々の人柄も入社の決め手となりました。
の経緯は?
A.販売スタッフとして名古屋店に入社。SCSE(SeniorSA)を経て、九州エリア初出店の天神店のオープニング時に初めて店長を任されました。その後、心斎橋店での経験を経てエリアマネージャーに就任。現在は、スタッフ一人ひとりの成長を支えながら、店舗とブランドを長期的に育てていくことを大切にしています。
A.努力や成果を正当に評価してもらえる点、キャリアステップを描ける点が魅力です。
スタッフや上司の人柄も良く、本社スタッフも現場を気に掛けてくれるため安心して働けます。日常の会話で話した目標や希望も汲み取ってもらえ、自分の成長につなげられる環境だと感じています。
Q&A
応募時によく聞かれる質問
Q.アパレルが未経験でも正社員にチャレンジできますか?
A.はい、他業界でも接客や販売の経験があれば、アパレルの未経験でもチャレンジいただけます。
Q.働く時の身だしなみの規定はありますか?
A.制服はすべて貸与しますので商品の購入義務はございません。髪色やネイルは商品が主役になるので規定があります。
Q.ライフステージが変わっても続けることはできますか?
A.産休・育休取得率、復帰率は100%です。復帰後は時短勤務など、無理なく働くことができるように調整させていただきます。
Q.販売職からのキャリアアップも可能ですか?
A.店舗での経験を活かし、VMDやプレスなど幅広い職種をご用意しています。ベンチャー企業なのでキャリアアップは比較的早く、挑戦したい人にはチャンスがある会社です。
Q.応募後の流れを教えてください。
A.書類選考ののち、7日以内に選考結果のご連絡をいたします。その後、オンライン面接を経て合否のご連絡をさせていただきます。
Q.入社時期は相談可能でしょうか。
A.現職の方は調整をいたしますので、お気軽にご相談ください。ご希望に応じて即日勤務も歓迎いたします。